COPACABANA DAY USE

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

A agência ficará isenta de qualquer obrigação restituitória ou indenizatória nos casos fortuitos e de força maior e a que a programação também pode sofrer alterações devido a fatores climáticos, de acesso, ou outros que a operadora julgue poderem interferir na segurança ou bem-estar dos viajantes:

Não será efetuada a restituição, nos casos de viagens em andamento, desastre naturais interrompidas por quedas de barreiras e pontes, enchentes, manifestação popular, greve dos caminhoneiro ou qualquer outro tipo de problemas nas estradas sem condições de tráfego, imprevisíveis pela Agência de Turismo.

A confirmação da reserva, somente será feita após a confirmação de recebimento do pagamento.

O não comparecimento a viagem nos isenta de qualquer reembolso dos valores.

OBSERVAÇÃO:

A falta da apresentação do documento original com foto ou não comparecimento no local e horário de embarque será tratado como desistência, isentando a agência de qualquer reembolso

Transferência de vaga:

Porém o mesmo pode repassar sua vaga para outra pessoa.

Desde que seja comunicado pelo WhatsApp e enviado os dados do novo passageiro com até 3 dias de antecedência do dia do evento.

CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO.

Cancelamento por parte do cliente.

Caso o cliente venha a cancelar o pacote contratado Será descontado o valor de 100,00 para pagamento de despesas em viagens com hospedagem

E 50,00 reias em viagem Day use administrativas e o saldo do valor em percentual a ser restituído será de acordo com a deliberação normativa nº

161 de 09 de Agosto de 1985, da Embratur

90% do valor até 31 dias do início da viagem;

80% do valor de 21 a 30 dias do início da viagem

0% do valor a menos de 20 dias do início da viagem.

Cancelamento da Agência.

Se por algum motivo a agência vier a cancelar a viagem o cliente está ciente, que haverá remarcação da viagem para uma nova data, e se ele optar pela devolução, acontecerá em um prazo de até 6 meses a contar da data do cancelamento sendo o mesmo restituído 100% do valor pago.

(Obs: pagamentos com cartão de crédito, as taxas e os juros, não são reembolsáveis.)

O Não comparecimento no dia da viagem caracteriza desistência e nos isenta de qualquer devolução.

Caso não atingimos o número de participantes alteramos a data da viagem e se caso o cliente venha a desistir por qualquer outro motivo a devolução será feita mediante normativa.

Política de transporte para mínimo de participantes

- 15 pessoas: Van executiva;

- 24 à 31 pessoas: Micro-Ônibus executivo;

- 46 pessoas: Ônibus executivo;

Na possibilidade de CANCELAMENTO do evento por parte da Agência Turismo devido a PANDEMIA ou força maior, faremos a remarcação, caso o viajante fique impossibilitado na data da remarcação, informamos que

O VALOR PAGO DO PACOTE NÃO SERÁ REEMBOLSADO, SENDO APENAS CONVERTIDO PARA CRÉDITO EM VIAGENS FUTURAS NO PRAZO DE 12 MESES. contado da data de encerramento do estado de calamidade pública, assegurado pela MP Nº 948, de 8 de Abril de 2020.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Lembrando que antes de efetuar o pagamento nos consultar para verificar a disponibilidade da vaga e recebimento do seu contrato/voucher por e-mail para entregar no seu embarque. A reserva só estará garantida após o envio da confirmação pela agência.

ATENÇÃO! Valores de taxas ou quaisquer outros serviços de terceiros, podem sofrer alterações pela administração sem prévio aviso.

Obs. O evento está sujeito à alteração e disponibilidade.

Política de transporte para mínimo de participantes

- 24 à 31 pessoas: Micro-Ônibus executivo;

- 46 pessoas: Ônibus executivo;

(Caso não atinja o número mínimo, será indicado uma nova data da viagem ou será feito a devolução total de valores pagos em até 7 dias úteis após à data da viagem).

Para evitar qualquer transtorno em caso de não comparecimento por algum problema de saúde, contrate o seguro de acidente pessoal.

CANCELAMENTOS E DESISTÊNCIAS

O valor em percentual a ser restituído será de [de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de Agosto de 1985, da Embratur]:

- 90% até 31 dias do início da viagem;

- 80?21a30dias do início da viagem;

- 0% menos de 20 dias do início da viagem.

Cancelamentos sem justificatica - cobramos taxa de R$50,00 por pessoa.